El Prompt Engineering es una técnica que consiste en formular preguntas o instrucciones de manera clara y precisa para obtener respuestas efectivas de la inteligencia artificial generativa. Es como enseñarle a un niño pequeño cómo comunicarse correctamente. Y al igual que con los niños, la forma en que formulamos nuestras preguntas puede marcar la diferencia entre una respuesta útil y una que nos haga perder el tiempo.
Imagina por un momento que están buscando información sobre una nueva estrategia de marketing. En lugar de escribir una pregunta genérica como "¿Cuál es la mejor estrategia de marketing?", podrían utilizar el Prompt Engineering para obtener una respuesta más precisa. Por ejemplo, te planteas la siguiente hipótesis: "¿Cuáles son las estrategias de marketing más efectivas para aumentar la visibilidad de mi marca en las redes sociales?". Entonces, para que ChatGPT (o cualquier otro chat de IA generativa) responda a esta hipótesis de la mejor manera, habría que utilizar las siguientes instrucciones dentro del Prompts:
EJEMPLO DEL PROMPT:
Rol: Hazte pasar por un profesional del growth marketing.
Objetivo: El objetivo es investigar cuáles son las estrategias más efectivas para aumentar la visibilidad de la marca [Marca].
Contexto: La [Marca] está en el negocio [descripción del negocio].
Audiencia: Los clientes de las marcas son [perfil buyer persona].
Tarea: Tu tarea es decirme cuáles son las 10 estrategias más efectivas para [marca]. El resultado dámelo en una tabla donde está ordenada por una columna de relevancia del 1 al 10.
Restricciones: La respuesta debe tener un máximo de 1000 palabras.
Tono: El tono debe ser profesional y amigable.
Aquí te presento las características principales que debe tener cada elemento del prompt:
Rol:
- Ser específico y preciso
- Indicar nivel de experiencia
- Mencionar especialización o área de expertise
- Incluir credenciales relevantes
- Describir perspectiva única del rol
Objetivo:
- Ser claro y conciso
- Definir un propósito medible
- Establecer un resultado esperado
- Usar verbos de acción
- Delimitar el alcance
- Incluir métricas o indicadores de éxito
Contexto:
- Proporcionar información detallada del negocio
- Incluir historia o antecedentes relevantes
- Mencionar sector o industria
- Describir situación actual
- Resaltar desafíos o oportunidades
- Agregar datos cuantitativos si es posible
Audiencia:
- Definir perfil demográfico detallado
- Incluir características psicográficas
- Mencionar necesidades y dolores
- Describir comportamiento de compra
- Identificar canales de comunicación
- Mostrar motivaciones y aspiraciones
Tarea:
- Ser muy específico en la solicitud
- Definir entregables concretos
- Establecer formato de respuesta
- Indicar nivel de profundidad
- Mencionar restricciones o consideraciones
- Usar verbos de acción claros
Restricciones:
- Limitar extensión de la respuesta
- Definir formato específico
- Establecer límites de contenido
- Señalar aspectos a evitar
- Indicar requisitos de estructura
- Mencionar directrices de presentación
Tono:
- Definir estilo comunicacional
- Establecer nivel de formalidad
- Indicar personalidad comunicativa
- Describir actitud hacia el contenido
- Mencionar palabras o expresiones preferidas
- Señalar lo que se debe evitar